রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

PBC88 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আমরা শুধু লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
PBC88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস পান। পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর সার্ভারে থাকে, আমাদের সিস্টেমে নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ছয় মাস পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, তবে লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখি।

এনক্রিপশন স্তর আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার প্লেইন-টেক্সট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু হ্যাশ করা সংস্করণ রাখি।
কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা ধারণ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা সীমাহীন সময়ের জন্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাস পর মুছে দিই, তবে লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনে রাখি।
আপনার অধিকার আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার, ডাউনলোড করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। ইমেইল অনুরোধগুলি দুই কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার তথ্য পাঠায়।
ইমেইল সহায়তা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। অনুরোধের ধরন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা বিভাগ দেখুন। সেখানে আপনি নিজেই আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন করেন তা এখানে পাবেন। আপনার ডেটা কীভাবে সংগৃহীত, সংরক্ষিত এবং ব্যবহার করা হয় তা জানুন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন আমরা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন রেফারেন্স এবং স্ট্যাটাস পাই। পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ পেমেন্ট প্রসেসরের সার্ভারে থাকে।

শুধু অনুমোদিত কর্মীরা যারা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সহায়তা দেন তারা আপনার তথ্য দেখতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ছয় মাস পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। লেনদেন লগ আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল এবং গোপনীয়তা বিভাগ দেখুন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইলে সহায়তা টিমকে ইমেইল করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য পাঠাই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।